Descrizione azienda Risorse SpA, per software house sita nelle vicinanze di Cherasco, ricerca: Posizione Addetto /a help desk - Assistenza settore software. La risorsa andrà ad inserirsi nel team dell'assistenza tecnica e gestirà i ticket di assistenza. Il supporto sarà telefonico e da remoto, in lingua inglese e italiana, di primo livello.
La risorsa si occuperà di:
ricezione dei ticket; analisi delle problematiche legate ai software; supporto telefonico; risoluzione della problematica o individuazione del collega di competenza.
Requisiti Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
Possibilità di smart working, ma NO full remote;
Conoscenza del mondo software, buona dimestichezza con le reti e le architetture informatiche;
Diploma/Laurea in ambito informatico - ingegneristico - automazione.
Altre informazioni Si offre contratto diretto in azienda.
Richiesta presenza presso gli uffici aziendali, possibilità di lavoro da remoto (NO full remote).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.