CHI SIAMO Siamo Hotel Panorama, hotel quattro stelle a Maiori, in Costiera Amalfitana. Crediamo in un’ospitalità autentica, personalizzata e sostenuta da responsabilità chiare. Il Panorama sta cambiando volto: per la stagione 2027 avrà camere completamente rinnovate. Il progetto di ammodernamento proseguirà nel 2028 e nel 2029, coinvolgendo gli spazi comuni e la terrazza. Cerchiamo un Capo Ricevimento che accompagni questa trasformazione, curando la qualità dell’accoglienza e l’organizzazione del reparto. LA TUA MISSIONE Guidare il team di ricevimento, garantendo continuità operativa e attenzione personale agli ospiti. Il tuo obiettivo: far funzionare ogni passaggio del soggiorno con precisione, chiarezza e cura. La qualità dell’accoglienza nasce dall’incontro tra relazione e organizzazione. COSA FARAI Coordinare le attività di front e back office, intervenendo anche operativamente al banco. Organizzare i turni e curare briefing, passaggi di consegne e inserimento dei nuovi collaboratori. Supervisionare arrivi, partenze, assegnazioni delle camere e correttezza delle prenotazioni. Collaborare con il responsabile Booking per disponibilità, prenotazioni e gestione dei gruppi. Verificare addebiti, chiusure di cassa e documentazione, in raccordo con l’amministrazione. Gestire richieste e reclami nell’ambito delle deleghe assegnate. Coordinare le informazioni con housekeeping, manutenzione e ristorazione. Leggere gli indicatori del reparto e proporre miglioramenti alle procedure e al servizio. Formare il team e fornire feedback chiari e costruttivi. Garantire l’applicazione delle procedure e degli standard. Riporterà direttamente al General Manager CHI SEI Sai unire capacità organizzativa e sensibilità nella relazione.



Hai competenze di ricevimento alberghiero, dimestichezza con i gestionali e attenzione alla correttezza dei dati e delle operazioni di cassa. Cerchiamo una persona capace di guidare una squadra, affrontare più priorità e prendere decisioni coerenti con il proprio ruolo. Esperienza pluriennale (minimo 5 anni) nel reparto front office, di cui almeno 2 anni in ruolo di responsabilità in strutture di pari o superiore categoria, conoscenza fluente della lingua inglese;
e di almeno una secondalingua straniera tra francese, tedesco o spagnolo COSA OFFRIAMO Formazione interna. Vitto. Possibilità di alloggio all’interno della struttura o presso un immobile completamente ristrutturato all’esterno della struttura. Un ruolo di responsabilità nel percorso di rinnovamento dell’hotel. Contratto Full Time con inquadramento 3° Livello del CCNL. Retribuzione commisurato alle competenze ed all’esperienza, con incentivi mensili. Periodo: per l'intero anno con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato con inserimento si dal periodo invernale. Orario, turnazioni e riposi: 6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale. PERCHÉ QUESTO RUOLO CONTA Accompagnerai il cambiamento nel punto in cui l’hotel incontra ogni giorno i suoi ospiti. Il tuo contributo renderà il nuovo Panorama riconoscibile anche nel modo di accogliere, comunicare e trovare soluzioni. Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Capo Ricevimento - Front Office Manager (Salerno)
🏢 Altamira
📍 Salerno