IT SUPPORT / HELP DESK SPECIALIST CONTESTO MULTINAZIONALE
Ali S.p.A. - Filiale di Thiene (VI)ricerca per prestigioso gruppo industriale multinazionale, leader globale nelle tecnologie avanzate di automazione, robotica e impianti per il settore alimentare, un/unaIT Support.
Il Ruolo e il Contesto
La risorsa verrà inserita all'interno della sede operativa diMarano Vicentino (VI)e lavorerà in stretta collaborazione con il team IT locale e centrale (headquarter in Danimarca).
Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche e di supportare sia gli oltre 50 dipendenti della sede italiana, sia le divisioni collegate a livello internazionale.
Nello specifico le attività saranno:
Assistenza e Troubleshooting IT:erogazione di supporto di 1°, 2° e, all'occorrenza, 3° livello su problematiche relative a client, hardware, software applicativi e sistemi aziendali, interfacciandosi con gli specialisti esteri del gruppo per i ticket più complessi.
Workplace Management:installazione, configurazione, inventario e manutenzione di postazioni di lavoro, laptop, smartphone e periferiche informatiche.
Sistemi e Networking:supporto alla gestione dell'infrastruttura di rete locale (switch, Wi-Fi, access point, file server) e coordinamento con l'infrastruttura IT centrale.
Progetti e Miglioramento Continuo:partecipazione attiva a rollout tecnologici, upgrade sistemistici e ottimizzazione dei servizi digitali aziendali.
Requisiti Richiesti
Formazione:Diploma ad indirizzo Informatico/Telecomunicazioni o background equivalente.
Esperienza:Pregressa esperienza operativa (almeno 2-3 anni) in ruoli di Help Desk,



IT Support o Tecnico di Assistenza Sistemistica.
Competenze Tecniche:Solida conoscenza dell'atmosfera Microsoft (Windows OS, suite Microsoft 365, gestione utenze in Active Directory).
Tool Preferenziali:La familiarità con strumenti di ticketing/service management (es.Topdesk) e ambienti di virtualizzazione/accesso remoto (Citrix) costituirà un plus.
Competenze Linguistiche:Buona padronanza dellalingua inglese(parlata e scritta), indispensabile per il coordinamento quotidiano con i colleghi e i team tecnici esteri.
Soft Skills:Forte orientamento al cliente interno, proattività nelproblem solving, precisione e gestione autonoma delle priorità.
Cosa Offriamo
Retribuzione:RAL indicativa compresa tra****** e ******, commisurata al reale livello di seniority e autonomia tecnica.
Flessibilità oraria:Orario di lavoro giornaliero confascia di ingresso flessibile tra le 07:00 e le 09:00.
Contesto e Benefit:Inserimento in un ambiente multinazionale di cultura nordeuropea, collaborativo e privo di rigidità burocratiche; sede moderna dotata dimensa aziendale, percorsi di aggiornamento continuo e attività di team building.
Sede di lavoro:Marano Vicentino (VI).
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
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Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

📌 Tecnico It (Campo di Ne)
🏢 Ali Filiale Di Thiene
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