Per un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, ricerchiamo una persona per il presidio delle richieste in ingresso e il coordinamento con gli uffici operativi.
Nel nostro team il ruolo mantiene un contatto ordinato e tempestivo con l utenza.
Requisiti:
diploma o qualifica professionale
esperienza non richiesta
uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
comunicazione chiara e riservatezza nella gestione dei dati
Mansioni:
La persona aprirà i ticket, classificherà le segnalazioni e aggiornerà le anagrafiche nel sistema interno.
Gestirà inoltre conferme di appuntamenti, richieste di chiarimento e passaggi agli uffici competenti, verificando la chiusura dei reclami.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********
Buoni pasto
Formazione continua
Offriamo inserimento previsto a dicembre, con affiancamento iniziale e procedure operative definite.
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center (**) (Lazio)
🏢 impiegando.com
📍 Lazio