La Bormioli Luigi è una vetreria specializzata nell'offerta di contenitori di alta gamma per la profumeria e per la distilleria e di articoli per la tavola in vetro sonoro superiore. Nell'orgoglio di un privilegio millenario, la famiglia Bormioli continua la sempre attuale ed appassionante sfida ispirata dall'arte vetraria. La vocazione dei fondatori alla qualità delle operazioni e all'eleganza dello stile di business ha radicato con gli anni una diffusa cultura aziendale. Essa oggi garantisce la massima affidabilità nella collaborazione con la più prestigiosa clientela interessata all'eccellenza.

Rispondendo al Customer Service Manager, la risorsa si occuperà di:

- Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti/agenti attraverso i diversi canali aziendali.
- Risolvere problematiche operative, interfacciandoti con gli altri reparti interni.
- Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP




- Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente

- Ottima conoscenza della lingua tedesca, francese e/o inglese
- Preferibilmente buona familiarità con gli strumenti informatici in uso (SAP pacchetto Office).
- Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM

Completano il profilo spiccate doti comunicative e di ascolto, empatia e orientamento al cliente.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30

Cosa offriamo:

- Assunzione con contratto in somministrazione, CCNL Vetro Industria
- Ral da Euro 32.000 a Euro 34.000, definita in base a seniority, background tecnico e livello di autonomia
- Contratto aziendale di secondo livello
- Welfare
- Flessibilità oraria
- Smartworking: 1 giorno a settimana dopo la fase iniziale di inserimento
- Mensa aziendale

Sede di lavoro: Fidenza

📌 CUSTOMER CARE ESTERO (Collecchio)
🏢 BORMIOLI LUIGI
📍 Collecchio