In AGAP2 valorizziamo il merito, l’ambizione e i risultati. Siamo presenti in Italia da otto anni, con cinque sedi a Milano, Brescia, Parma, La Spezia e Roma, e facciamo parte del Gruppo europeo MoOngy, una realtà multinazionale che conta oltre 8.500 dipendenti in 14 Paesi. Siamo un’azienda giovane e dinamica, dove le relazioni umane sono al centro e la passione per la crescita ci guida ogni giorno.

Siamo alla ricerca di un/una Sistemista Microsoft 365 da inserire nel team IT, con responsabilità di amministrazione, gestione e manutenzione dell’ecosistema Microsoft 365 e dei relativi servizi di collaborazione, comunicazione, identità digitale e sicurezza.

La risorsa si occuperà della gestione e dell’evoluzione dei principali servizi Microsoft 365, tra cui Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive, Entra ID / Azure AD, Intune / EMS e Defender for Office 365, garantendo la disponibilità, la sicurezza e la continuità operativa dei servizi.

La posizione richiede disponibilità al presidio fisico dal lunedì al venerdì, secondo turnazione, alla copertura del sabato mattina (08:00–12:00), ove richiesto dall’Ente, e alla partecipazione a un servizio di reperibilità H24 organizzato su turnazione, per la gestione di incidenti e guasti a media e alta criticità.

Responsabilità:

- Microsoft 365: amministrazione e gestione dell’ecosistema Microsoft 365, con particolare riferimento a Exchange Online, Teams e OneDrive.
- Entra ID / Azure AD: gestione di utenti, gruppi, ruoli, policy di accesso e sistemi di autenticazione.
- Intune / EMS: gestione dei dispositivi,



configurazione delle policy di sicurezza e conformità e amministrazione delle soluzioni MDM/MAM.
- Microsoft Defender for Office 365: gestione delle policy di sicurezza della posta elettronica, protezione da spam, phishing e altre minacce informatiche.
- MFA / SSO: configurazione e gestione dei sistemi di autenticazione multifattore e Single Sign-On.
- SPF / DKIM / DMARC: configurazione e gestione dei record DNS per l’autenticazione e la protezione del dominio di posta elettronica.
- Monitoraggio e Incident Management: monitoraggio dei servizi, troubleshooting, gestione degli incidenti a media e alta criticità e ripristino della continuità operativa.
- Manutenzione e aggiornamenti: gestione delle attività di aggiornamento, configurazione e manutenzione dell’ecosistema Microsoft 365.

Requisiti:

- Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico-scientifico.
- Esperienza pregressa nel ruolo di Sistemista di Posta Elettronica, Microsoft 365 Administrator o System Administrator.
- Ottima conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365, in particolare Exchange Online, Teams e OneDrive.
- Competenze nella gestione di Entra ID / Azure AD e dei sistemi di autenticazione MFA/SSO.
- Conoscenza delle soluzioni Intune / EMS per la gestione e la sicurezza dei dispositivi.




- Esperienza nell’utilizzo e nell’amministrazione di Microsoft Defender for Office 365.
- Conoscenza dei protocolli e dei record SPF, DKIM e DMARC.
- Capacità di troubleshooting, monitoraggio dei servizi e gestione degli incidenti.
- Autonomia operativa, affidabilità, flessibilità, capacità organizzative e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a partecipare ai turni di presidio, alla copertura del sabato ove richiesta e al servizio di reperibilità H24.

Modalità di lavoro:

Presidio infrasettimanale: Disponibilità dal lunedì al venerdì, con orario di lavoro su turnazioni di 8 ore giornaliere. La turnazione sarà organizzata in modo da garantire la copertura del servizio nella fascia oraria 07:30–18:00, con articolazione dei turni in funzione delle esigenze operative e della sede di assegnazione.

Presidio del sabato: disponibilità nella fascia 08:00–12:00, ove richiesto dall’Ente (ad esempio, sede Niguarda).

Reperibilità: disponibilità H24, secondo turnazione organizzata, per la gestione di guasti e incidenti a media e alta criticità.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 32.000 EUR e 42.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revision

📌 Sistemista Microsoft 365 (Italia)
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