WE’RE HIRING | AFTER SALES SPECIALIST Ti piace risolvere problemi , lavorare in un contesto internazionale e avere ogni attività sotto controllo? Stiamo cercando un/una After Sales Specialist che entri a far parte del nostro team e diventi un punto di riferimento del nostro servizio post vendita. Sarai al centro del flusso After Sales: prenderai in carico le segnalazioni e coordinerai le diverse richieste, interfacciandoti quotidianamente con clienti, dealer, società del Gruppo e reparti interni. Non cerchiamo semplicemente qualcuno che “gestisca dei ticket”: cerchiamo una persona che sappia analizzare una richiesta, comprenderne il problema, individuare le priorità e seguirla con attenzione fino alla soluzione . Gestione e monitoraggio del portale After Sales
• Analisi, presa in carico e follow-up di ticket e segnalazioni
• Supporto a clienti, dealer
• Coordinamento con i diversi reparti aziendali coinvolti
• Monitoraggio di priorità, scadenze e richieste aperte
• Analisi delle problematiche ricorrenti e supporto nell’individuazione delle possibili soluzioni
• Contributo al miglioramento continuo dei processi e del servizio After Sales ✨ Per noi sono altrettanto importanti le capacità relazionali: cerchiamo una persona disponibile, collaborativa e sempre cortese , capace di comunicare con professionalità anche quando deve gestire una problematica o una situazione complessa. Le lingue sono importanti Inglese fluente, scritto e parlato: requisito indispensabile Francese: preferenziale La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. Completano il profilo ottime capacità di analisi, problem solving, organizzazione e gestione delle priorità , insieme a una buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi di ticketing. Se ti riconosci in questo profilo e ti piacerebbe lavorare in un ruolo trasversale, dinamico e con una robusto dimensione internazionale, vogliamo conoscerti. com, indicando nell’oggetto “After Sales Specialist” . #WeAreHiring #AfterSales #AfterSalesSpecialist #CustomerCare #CustomerExperience #InternationalBusiness #Hiring #JobOpportunity
📌 TECNICO POST VENDITA CON INGLESE (Italia)
🏢 Denver
📍 Italia