Profilo

Addette/i Customer Service - Settore GDO

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Principali mansioni e attività:

Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026 al 27/11/2026.

Skill e Professionalità

Requisiti:

- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Attitudine al contatto telefonico
- Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi);
- Forte motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Ottime doti organizzative
- Disponibilità a lavorare tempo parziale su turni a rotazione

Informazioni retributive

Contratto: a tempo determinato,



in somministrazione, della durata di 2 mesi, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe
CCNL : Servizi Ausiliari Anpit, Livello D2
Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1223,55€ lordi (da riproporzionare sulla quota di part-time)
Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni
Ticket restaurant: da 6,25€ al giorno
Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09:00-18:00
Sede di lavoro: Palermo
Smart working: da valutare a seconda del grado di autonomia raggiunto

Benefit

- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…)

Informazioni Aggiuntive

Perché candidarti?

✔ Percorso formativo dedicato

✔ Ambiente dinamico e in evoluzione

✔ Possibilità di crescita professionale

✔ Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Addette/i Customer Service (Palermo)
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Palermo