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ENERGY SPECIALIST

per realtà operante nel settore energia

Mansioni

- Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
- Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Assistenza su bollette, offerte e servizi
- Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
- Gestione delle attività post-contrattuali
- Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi

Requisiti

- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team

Costituiscono un plus:

- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia

Caratteristiche dell'offerta





- Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Vicenza
- Disponibilità oraria: Full-time

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione

Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800

Tipo di occupazione: Tempo determinato

#J-18808-Ljbffr

📌 Energy specialist (Vicenza)
🏢 In Job
📍 Vicenza