Cerchiamo un Addetto/a comunicazione per i servizi di assistenza clienti, con focus sui messaggi rivolti all’utenza. Nel nostro team preparerai contenuti chiari per canali telefonici, email e digitali, lavorando accanto agli operatori che raccolgono richieste e feedback.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• scrittura corretta e buona padronanza dell’italiano
• utilizzo di Word, Excel e Canva
• inserimento immediato
Mansioni:
Redigi FAQ, risposte standard e brevi testi informativi destinati ai clienti. Aggiorna gli script usati dagli operatori e verifica che indicazioni, orari e procedure siano coerenti prima della pubblicazione. Cura newsletter e messaggi email,
raccogli le domande più frequenti e prepara un riepilogo settimanale per il responsabile del servizio. Confrontati con il team per rendere più semplici le comunicazioni e ridurre le richieste ripetute.
Offerta e agevolazioni:
• Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sugli strumenti e sulle procedure
• Orario flessibile in entrata e uscita
• disponibilità immediata
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Varazze
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.