Azienda nel settore delle soluzioni per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a al centralino telefonico che gestisce le comunicazioni in entrata e in uscita. Le principali attività includono la ricezione delle chiamate, la registrazione delle richieste dei clienti, il supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e la gestione dell'agenda. Si occupa inoltre dell'inserimento di dati e della preparazione di reportistiche, contribuendo così all'efficienza operativa del team.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle telefonate ai diversi reparti
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Monitoraggio e aggiornamento del sistema di registrazione delle chiamate
- Supporto nella gestione delle agende e delle prenotazioni
- Fornire assistenza telefonica e informazioni sui servizi offerti
- Collaborazione con il team per il miglioramento del servizio clienti
- Gestione di eventuali segnalazioni e reclami
Requisti:
- Buone capacità di comunicazione verbale
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di problem solving
- Buona gestione del tempo e organizzazione
- Flessibilità e disponibilità
- Capacità di ascolto attivo
- Orientamento al cliente
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Contesto adatto a profili in fase di avvio competente
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.