In qualità di Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo elevati standard Visuals e commerciali in linea con le strategie globali e il contesto locale del tuo store. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai sia il tuo successo del tuo team che il successo dell'azienda.

Le tue responsibilità includeranno:

- Guidare il team del tuo negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
- Tenerti informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors, con una solida comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
- Analizzare le performance di vendita, stabilisci obiettivi e crea piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
- Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti con i budget di vendita e le priorità commerciali.
- Reclutare, accogliere e sviluppare il tuo team, promuovendo al contempo una cultura inclusiva e collaborativa che promuova la crescita e l'innovazione.
- Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, sulle preferenze dei clienti e sui competitors per mantenere un vantaggio competitivo.
- Rappresentare te stesso e il marchio in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, il luogo in cui i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico team di negozio, ogni ruolo contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Collaborerai a stretto contatto anche con l’Area Team, lavorando in sinergia tra diversi negozi per condividere idee e favorire il successo comune. Insieme al team, avrai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità attraverso le ultime tendenze e uno stile senza tempo. Costruendo connessioni autentiche con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

Cerchiamo persone con un’esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.

- Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
- Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team, in linea con la nostra cultura e i nostri valori aziendali.
- Risultati concreti ottenuti grazie l’uso di report e strumenti orientati al cliente
- Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite.

E persone che sono:
- Leader sicuri, capaci di ispirare, formare e far crescere il team con integrità.
- Motivate a creare esperienze eccezionali per il cliente, e a guidare il team verso l’incremento delle vendite.
- Ambiziose, competitive, orientate agli obiettivi e stimolate dalle performances.
- Analitiche, con ottime doti comunicative e dimestichezza con numeri e dati.
- Appassionate di moda, visual merchandising, commerciali e consapevoli del mercato e dei competitor.

Descrizione del lavoro

COSA FARAI

In qualità di Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo elevati standard Visuals e commerciali in linea con le strategie globali e il contesto locale del tuo store. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai sia il tuo successo del tuo team che il successo dell'azienda.

Le tue responsibilità includeranno:

- Guidare il team del tuo negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale,



promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
- Tenerti informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors, con una solida comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
- Analizzare le performance di vendita, stabilisci obiettivi e crea piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
- Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio in modo ottimizzato, allineandoti con i budget di vendita e le priorità commerciali.
- Reclutare, accogliere e sviluppare il tuo team, promuovendo al contempo una cultura inclusiva e collaborativa che promuova la crescita e l'innovazione.
- Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, sulle preferenze dei clienti e sui competitors per mantenere un vantaggio competitivo.
- Rappresentare te stesso e il marchio in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI

I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, il luogo in cui i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico team di negozio, ogni ruolo contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Collaborerai a stretto contatto anche con l’Area Team, lavorando in sinergia tra diversi negozi per condividere idee e favorire il successo comune. Insieme al team, avrai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità attraverso le ultime tendenze e uno stile senza tempo. Costruendo connessioni autentiche con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

CHI SEI

Cerchiamo persone con un’esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
- Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
- Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team, in linea con la nostra cultura e i nostri valori aziendali.
- Risultati concreti ottenuti grazie l’uso di report e strumenti orientati al cliente
- Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite.

E persone che sono:
- Leader sicuri, capaci di ispirare, formare e far crescere il team con integrità.
- Motivate a creare esperienze eccezionali per il cliente, e a guidare il team verso l’incremento delle vendite.
- Ambiziose, competitive, orientate agli obiettivi e stimolate dalle performances.
- Analitiche, con ottime doti comunicative e dimestichezza con numeri e dati.
- Appassionate di moda, visual merchandising, commerciali e consapevoli del mercato e dei competitor.

CHI SIAMO

H&M; Group è un’azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. L’obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccellente, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. La volontà è rendere la moda libera e accessibile a tutte le persone, mettendo i clienti al centro di ogni decisione. Il gruppo è composto da migliaia di persone appassionate e di talento,



unite da una cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo valorizzare la nostra forza, la nostra dimensione globale e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI?

In H&M; Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:
- Europe’s Best Employers 2026 – Financial Times
- Top 10 Diversity Brand Index Italia 2026 Award

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale.
- Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M;, sia nei negozi fisici che online (H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories e ARKET).
- Programma di Incentivi H&M; (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
- Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
- Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
- Fondo Est – fondo di assistenza sanitaria integrativa prevista per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario: istituito in favore di tutti i dipendenti a tempo indeterminato.
- Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
- Crescita e sviluppo – In H&M; investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI

La nostra unicità nasce da una combinazione di elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori solidi e un forte impegno nello sviluppo e nella crescita. Ma soprattutto, sono le persone a fare la differenza e a renderci ciò che siamo.

Fai il passo successivo nella tua carriera insieme a noi.

Il tuo percorso inizia qui.

COSA SUCCEDERà NELLE PROSSIME FASI

Per garantire un processo chiaro condividiamo di seguito le principali informazioni relative alla selezione:

- Per supportarci nella valutazione del tuo percorso di crescita, ti chiediamo di condividere il tuo attuale Contribution Level e l’ultima versione disponibile del tuo Development Plan.
- Per qualsiasi informazione in merito alla candidatura, ti invitiamo a contattare Caterina Lamia, Recruitment Partner.
- L’esito finale del processo verrà condiviso al termine delle selezioni da Caterina Lamia, Recruitment Partner, e Mariaelena Malvaso, Contribution & Growth Responsible.

Informazioni aggiuntive

La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per questa posizione parte da € 35'852,32.

L'offerta finale sarà definita in base all'esperienza professionale, alle competenze e alle qualifiche specifiche dei candidati.

- Per gestire l’elevato numero di candidature per ruoli con responsabilità di leadership, utilizziamo una valutazione online ...
- Una volta completata la valutazione ...
- ** Ci impegniamo a garantire un processo di selezione giusto, equo e basato sulle competenze. Ti chiediamo quindi gentilmente di non allegare alcuna lettera di presentazione alla tua candidatura.

📌 Store Manager | Torino (Piemonte)
🏢 Hu0026M
📍 Piemonte