Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di SENIOR TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST. Per il potenziamento del reparto Service ricerchiamo un Senior Technical Support Specialist da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle problematiche tecniche più complesse, supportando il team di primo livello e collaborando con sviluppo software, project management e area commerciale per garantire elevati standard di servizio ai clienti.Cerchiamo una persona con esperienza consolidata nel customer service tecnico, capace di analizzare problematiche software e infrastrutturali, individuare rapidamente le cause e fornire soluzioni efficaci.
esperienzada 6 a 10 anni - Esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli di assistenza tecnica, supporto applicativo o service desk di secondo livello.
- Ottima conoscenza di sistemi operativi Microsoft Windows Client e Server.
- Solida conoscenza di database SQL Server.
- Capacità di scrivere e analizzare query SQL, viste e stored procedure.
- Esperienza nella gestione di software gestionali, ERP o applicazioni business-critical.
- Conoscenza dei processi di assistenza tecnica e gestione ticket.
- Competenza nell'analisi log e troubleshooting applicativo.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Settore: Other Ruolo: Engineering / Design Engineering
📌 Senior Technical Support Specialist (Montemarciano)
🏢 Randstad Italia
📍 Montemarciano
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