Disponibilità al lavoro SU TURNAZIONI diurni, serali, nottuni e nel fine settimana.
SCOPO DELLA POSIZIONE La persona verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus San Pietro Roma.
Rappresenterà l’immagine della struttura e supporterà la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
Il/la receptionist rappresenta il punto di riferimento della clientela per l'intera esperienza all’interno della struttura.
MANSIONI
- Garantire un attento benvenuto alla clientela, assicurandosi che venga fornito sempre un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica)
- Controllare l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione)
- Gestire attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
- Conoscere tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto
- Gestire eventuali reclami o altri problemi relativi alla clientela
- Verificare il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.
COMPETENZE TECNICHE
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Buona conoscenza software alberghiero
- Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese
COMPETENZE TRASVERSALI
- Buone doti relazionali e comunicative
- Curiosità
- Flessibilità
- Capacità di lavorare in team
- Forte orientamento alla clientela
- Capacità di problem solving
- Ottima capacità di gestione dello stress
- Senso di responsabilità
CONDIZIONI CONTRATTUALI
- Si offre Contratto portierato - Livello A3 - RAL 17.671 su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
SEDE DI LAVORO Camplus San Pietro Via Del Cottolengo 30 Roma Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
📌 Receptionist - Contratto a Chiamata (Roma)
🏢 Camplus
📍 Roma
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