Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza. La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate.
Le attività principali includono
Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti
Offerta e benefit
Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Contratto a tempo determinato 12 mesi
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Tempo pieno full-time
Requisiti
adatto anche a profili junior buona padronanza degli strumenti informatici di base precisione nella compilazione dei dati capacità di ascolto attivo e cortesia diploma di scuola superiore
L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.