Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato.
Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
- Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
- Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
- Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti
- buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
- apertura anche a prime esperienze professionali
- Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità
- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
- Orario di lavoro a tempo completo su turni diurni
- Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Napoli.
📌 Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato (Napoli)
🏢 All consulting
📍 Napoli
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