Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.
Mansioni concrete
redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l organizzazione e la reportistica delle attività svolte monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti
diploma di scuola superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative capacità di collaborazione all interno di team
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
Aggiornamento continuo sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.