Si ricerca un Addetto/a gestione clienti per un centro di assistenza telefonica e servizi di customer care B2B con sede a Forlì. La persona si occuperà del mantenimento dei rapporti con il portafoglio clienti e della risoluzione di problematiche operative.

Mansioni principali:
* Gestione flussi di chiamate in entrata (~40 ticket/giorno)
* Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su software gestionale
* Smistamento richieste e coordinamento con i reparti tecnici
* Monitoraggio della soddisfazione utenza tramite report settimanali

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* buona padronanza del pacchetto Office
* precisione e capacità di ascolto

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600
* Contratto a tempo indeterminato
* Tempo completo full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Forlì

by helplavoro.it

📌 Addetto/a gestione clienti per call center (Forlì)
🏢 impiegando.com
📍 Forlì