Overview In METRO Pisa, l'Operations Manager garantisce un'esperienza di acquisto ottimizzato, collaborando con il team per ispirare e fidelizzare i clienti Ho. Sarai punto di riferimento per lo sviluppo del team, l'esecuzione in-store e la gestione di flussi merce. L'obiettivo è offrire un servizio di alto livello e sostenere la crescita della base clienti.

L'incarico combina leadership, orientamento al cliente e interfaccia con la sede e fornitori. Un ruolo strategico in un contesto retail moderno e internazionale. formazione specifica del settore strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale possibilità di crescita interna inserimento in team altamente qualificato contesto internazionale Sviluppare e guidare un team di capi reparto con competenze sull'assortimento e i servizi Gestire efficacemente il flusso merci nei reparti Mantenere elevato livello di servizio,



ordine e disponibilità prodotti in accordo con procedure e normative Interfacciarsi costantemente con la sede, piattaforme e fornitori, collaborando con la Sales Force per sviluppare la Share of Wallet Coinvolgere lo Store Team nella gestione dei Top Customer e proporre soluzioni utili ai loro bisogni Guidare il reparto check-in/out per garantire standard di accoglienza e servizio Diploma o Laurea triennale in ambito economico o equivalenti Re.Ca., dei Clienti e del mercato Analisi di mercato e flussi di merce Ottime capacità di leadership e gestione di team orientate al cliente e al risultato Lettura e analisi del Conto Economico Buona conoscenza dell'inglese Esperienza minima di 2 anni in ruoli analoghi nel retail, GDO o affini Orientamento al cliente e al risultato Analisi di mercato e dei flussi di merce Capacità di gestione del punto vendita e delle procedure

📌 DIRETTORE OPERATIVO IT (Pisa)
🏢 Metro
📍 Pisa