Descrizione del ruolo Il/La Consulente entrerà a far parte del team di LA TUA ENERGIA, con sede di lavoro a Avellino in modalità mista, che prevede attività in presenza e alcune giornate di lavoro da casa. La persona selezionata, in un ruolo full time, si occuperà quotidianamente di analizzare le esigenze energetiche dei clienti, proporre soluzioni personalizzate e supportare il processo di scelta delle offerte più adatte. Il/La consulente gestirà contatti telefonici e online, effettuerà appuntamenti in presenza, redigerà preventivi e seguirà l’intero ciclo di relazione, dalla prima consulenza al post-vendita.

Sarà inoltre responsabile dell’aggiornamento costante sui prodotti e servizi offerti, della gestione ordinata della documentazione e della collaborazione con il resto del team per migliorare i processi e l’esperienza del cliente.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze di comunicazione,



ascolto attivo e gestione della relazione con il cliente, con orientamento alla qualità del servizio.
- È preferibile avere buone capacità di negoziazione, problem solving e organizzazione del lavoro, incluse capacità di gestione del tempo e delle priorità.
- Costituisce requisito gradito esperienza, anche breve, in ruoli di consulenza commerciale o customer care, idealmente in ambito servizi o energia.
- Sono importanti dimestichezza con gli strumenti digitali, utilizzo di software gestionali e pacchetto Office, oltre a capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Titolo di studio almeno diploma di scuola secondaria; laurea in discipline economiche, tecnico-scientifiche o affini è considerata un plus. È richiesta motivazione alla crescita professionale e disponibilità a formazione continua.

📌 Consulente (Avellino)
🏢 LA TUA ENERGIA
📍 Avellino