Descrizione dell'azienda Maratta Auto dal 1958 è una realtà commerciale attiva nel settore automotive, con sede di lavoro a Cassino (FR), lungo Via Casilina Sud. Da oltre sessant’anni offre servizi di vendita e assistenza veicoli, rappresentando un punto di riferimento per clientela privata e aziendale del territorio. L’azienda è orientata alla qualità del servizio e alla cura delle relazioni con le persone, valorizzando affidabilità e continuità nel tempo.

Chi entra a far parte del team trova un ambiente professionale in cui è possibile sviluppare competenze tecniche e di contatto con il pubblico.

Descrizione del ruolo Assistenza è una figura che, con sede di lavoro a Cassino e con contratto full time in presenza, si occupa della gestione quotidiana delle richieste dei clienti prima e dopo la vendita. La persona selezionata gestirà le attività di accoglienza in officina o punto assistenza, la registrazione delle esigenze del cliente e il coordinamento degli interventi tecnici con il personale specializzato. Nel lavoro di assistenza rientrano la risposta a richieste telefoniche o via email, la gestione di appuntamenti e la verifica dello stato dei veicoli, garantendo un servizio trasparente e puntuale.





La figura si occuperà inoltre di monitorare eventuali criticità, proporre soluzioni rapide e mantenere aggiornata la documentazione relativa agli interventi eseguiti.

Qualifiche

- Il candidato dovrebbe possedere solide analytical skills per comprendere le richieste dei clienti e organizzare in modo efficace le attività di assistenza.
- È richiesta esperienza in technical support e troubleshooting, con capacità di interfacciarsi con il personale tecnico e collaborare alla risoluzione dei problemi sui veicoli.
- La persona ideale deve avere competenze in customer support e communication, dimostrando capacità di ascolto, chiarezza espositiva e orientamento al servizio.
- Sono considerate un plus precedente esperienza nel settore automotive, dimestichezza con strumenti digitali di gestione (gestionali, CRM, posta elettronica) e attitudine al lavoro in team.
- Completano il profilo affidabilità, precisione nella gestione delle pratiche, disponibilità a formarsi sulle procedure aziendali e flessibilità oraria in base alle esigenze del servizio.

📌 Assistenza (Cassino)
🏢 Maratta Auto dal 1958
📍 Cassino