Contact center specializzato in servizi di assistenza e supporto alla clientela privata, con gestione di chiamate inbound su prodotti e servizi di uso quotidiano, rafforza il team per il periodo pre-natalizio.

Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni chiare e registrare ogni richiesta sul CRM aziendale. Lavorerai con volumi di circa 60-80 contatti giornalieri, gestendo segnalazioni e pratiche in collaborazione con il back office. Parteciperai anche al monitoraggio delle richieste ricorrenti per migliorare i flussi di risposta.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto dimestichezza con strumenti informatici e gestionali orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Aggiornamento continuo iniziale e aggiornamenti periodici

Buoni pasto affiancamento operativo nei primi mesi

Orario full-time 40 ore settimanali. Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Rimini

📌 Addetto/a contact center junior full-time (Rimini)
🏢 Atena Service
📍 Rimini