Chi siamo
Sibill è il sistema operativo contabile e finanziario creato per liberare il potenziale delle piccole e medie imprese (PMI). Le PMI sono il cuore pulsante dell’Italia: rappresentano il 75% della forza lavoro e producono due terzi del PIL nazionale. Eppure, imprenditori e manager perdono in media 8 ore a settimana a causa di strumenti datati, processi manuali e dati sparsi. Noi vogliamo restituire loro questo tempo prezioso. Come? Integrando in un’unica piattaforma moderna e intuitiva tutto ciò che riguarda fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità. Abbiamo appena chiuso un round di Serie A da 12 milioni di euro per accelerare la crescita e spingere ancora di più sull’innovazione. Il Ruolo Stiamo cercando un
* Customer Success Specialist tecnico , con una solida esperienza in ambito contabile, per aiutare gli studi commerciali clienti a ottenere il massimo da Sibill. Avrai un ruolo chiave nell’onboarding dei nuovi clienti, nel supporto su questioni tecniche e nel fare da ponte tra il nostro team prodotto, tech e commerciale.



Non si tratta di un ruolo di supporto tradizionale: avrai la responsabilità dell’intero percorso cliente e contribuirai attivamente al miglioramento del prodotto e dei processi. Guidare i nuovi clienti nel processo di onboarding e configurazione della piattaforma, incluse le impostazioni contabili/finanziarie Fornire supporto tecnico di primo livello e risolvere eventuali problemi Costruire e mantenere relazioni forti e durature con i clienti Raccogliere e condividere feedback dei clienti con i team prodotto e tech Aiutare a progettare processi scalabili di Customer Success man mano che il team cresce Agire come partner di fiducia per i clienti, garantendo un’esperienza fluida e di valore Sei la persona giusta se... Hai almeno 2 anni di esperienza in studi contabili/commercialisti, finance o controlling Vuoi passare a un ruolo che unisce Customer Success e

📌 Contabile - Customer Success Specialist (Italia)
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