07 nov
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Neos
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Somma Lombardo
07 nov
Neos
Somma Lombardo
Neos è alla ricerca di una figura appartenente alle Categorie Protette (L.68/99 art.1 o art.18) da inserire all'interno del proprio Dipartimento Commerciale con il ruolo di Addetto Customer Service. La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di gestire in modalità back-office le richieste ed i reclami dei clienti che scelgono i voli Neos, fornendo assistenza secondo le policy aziendali, con l’obiettivo di risolvere le problematiche segnalate e dare supporto.
Principali compiti e responsabilità:
- Assistenza clienti in modalità back-office tramite sistema di Ticketing.
- Gestione delle comunicazioni ai clienti.
- Registrazione e analisi delle interazioni.
- Gestione modifiche prenotazioni / rimborsi.
📌 Addetto Customer Service (Somma Lombardo)
🏢 Neos
📍 Somma Lombardo