Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae Aulenti
Durata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
Orario: Full-Time
Rimborso: 700€ /mese
Vantaggi: Ticket Restaurant da 8 euro
Descrizione posizione
Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:

- Gestione delle chiamate in inbound
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web)
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.

Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica
- Ottima capacitàdi comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti
- Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici
- Conoscenza dell'inglese,



la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale
- Predisposizioneai rapporti interpersonali e spirito di squadra
- Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento

RequisitiTitolo di studio: Laurea breve o Diploma
Area di studio: Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguistiche
Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: B1 - Livello intermedio
Comprensione: B1 - Livello intermedio
Produzione scritta: B1 - Livello intermedio
Competenze informaticheWord / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Sistemi operativi: Windows
Social networking: LinkedIn
Informazioni aggiuntive
Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 2
Inizio previsto: 25 /05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.It/privacy.Html

📌 Stage Customer Care E Back Office (Lombardia)
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