Sei una persona proattiva, con ottime doti comunicative e la voglia di fare la differenza nel supporto al cliente? Il nostro centro servizi, specializzato nella gestione delle relazioni con l'utenza per diverse realtà commerciali, sta cercando te Siamo pronti a inserire nel nostro team una figura di Addetto/a Assistenza Clienti. Lavorerai per garantire un servizio eccellente, gestendo le richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci.

Le mansioni principali includeranno:

- gestione delle chiamate in entrata (~80 al giorno) e in uscita per il primo contatto con l'utenza
- supporto informativo su prodotti/servizi e risoluzione delle problematiche più comuni
- registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale CRM aziendale
- collaborazione con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione di casi complessi.

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Welfare
- Start nelle prossime settimane, con affiancamento iniziale

Inserimento in azienda previsto a breve per dare continuità al nostro servizio.
Sede di lavoro: Massa

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound (Massarosa)
🏢 DIME
📍 Massarosa