Se quando qualcosa non funziona non ti limiti a trovare un workaround, ma vuoi capire perché è successo e fare in modo che non succeda di recente, questo ruolo potrebbe essere per te. CONTRATTO : da valutare assieme assunzione o P. IVA

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Vicenza se assunzione / in remoto con meeting periodici a Vicenza se collaborazione a P. IVA Dal 2014 abbiamo formato migliaia persone (dai principianti assoluti che non avevano mai corso un chilometro in vita loro, agli ultra-maratoneti) abbiamo pubblicato 3 libri (tra cui due bestseller di categoria), costruito una community di centinaia di migliaia di persone e ottenuto centinaia di recensioni a 5 stelle su Trustpilot. Siamo parte del gruppo LWL (acronimo di "a Life Worth Living"), società benefit nata con una missione molto concreta: aiutare le persone a vivere meglio attraverso la corsa e il movimento fatti nel modo giusto. Siamo più di 25 persone, molte di queste remoto. intorno ci sono Google Workspace, la fatturazione e i pagamenti in cloud, e le automazioni che tengono collegato il resto. Stiamo ampliando il dipartimento IT. L’Head of IT è già in azienda e governa l’infrastruttura. Cerchiamo la persona che lavori al suo fianco, prenda in carico l’operatività quotidiana e diventi autonoma su un pezzo di sistema alla volta. L’IT Operations Specialist amministra i sistemi su cui l’azienda lavora e risolve i problemi che li riguardano. Riporta all’Head of IT e lavora ogni giorno con marketing, sales e product, che sono i suoi committenti interni. Buona parte delle giornate la riempiono le richieste delle funzioni: una configurazione da fare su un funnel, un accesso da aprire a una persona nuova, un’automazione che ha smesso di girare, un dato che non arriva dal pagamento alla fattura.



Quando la stessa anomalia si ripresenta per la terza volta chiediamo di andare a cercare cosa la genera: un’integrazione fragile, un permesso impostato male, un passaggio manuale rimasto lì da quando lo stack è cambiato. Nei primi mesi il compito è impararlo dall’interno e prendersi la manutenzione ordinaria, liberando l’Head of IT dall’operatività quotidiana. Le cinque aree qui sotto sono ordinate per peso: la persona giusta vede le connessioni tra di esse e le sfrutta. #Sei il punto di contatto tecnico quotidiano per marketing, sales e product: configurazioni, automazioni da creare o da correggere, accessi da aprire e da revocare, anomalie da diagnosticare. Quando qualcosa blocca la vendita o l’erogazione dei servizi, passa davanti a tutto il resto. #Dove un problema torna, risali alla causa e intervieni sul sistema: un’integrazione fragile, un permesso impostato male, un processo manuale che andrebbe automatizzato. #Amministrazione dei sistemi IT Amministri gli strumenti su cui gira l’azienda: GoHighLevel — piattaforma di vendita ed erogazione e community: funnel, form, calendari, membership, permessi, impostazioni dell’account. CRM e automazioni — pipeline, campi, regole di assegnazione, workflow, sequenze email, webhook e integrazioni con gli strumenti esterni. Google Workspace — utenti, gruppi, Drive condivisi, policy di sicurezza e gestione del ciclo di vita degli account.



Fatturazione e pagamenti in cloud — presidio dei flussi fra piattaforma, incassi e fatturazione, con alert sulle anomalie e riallineamenti quando i dati non tornano. Accessi e strumenti di collaborazione — onboarding e offboarding tecnico delle persone, gestione di ruoli e licenze, igiene delle credenziali. #Documentazione tecnica Mantieni le procedure operative, l’inventario dei sistemi, degli account e delle integrazioni attive, e un changelog delle modifiche che contano. La verifica è che un collega riesca a ripetere la procedura senza chiamarti. #Accanto all’operatività, ti vengono assegnati progetti con obiettivo e confini chiari: una migrazione, una nuova integrazione, l’automazione di un processo che oggi è manuale, un intervento di hardening. 2-5 anni in ruoli IT operativi: sistemi, integrazioni, automazione, supporto tecnico avanzato. ~ Formazione informatica o percorso equivalente costruito sul campo. ~ Esperienza concreta con un CRM o una piattaforma di marketing automation a livello di configurazione e automazioni, non solo da utente finale. ~ Familiarità con gli strumenti AI applicati al lavoro quotidiano: li usi per andare più veloce e per ridurre il lavoro ripetitivo. ~ Italiano madrelingua e inglese tecnico sufficiente a leggere documentazione, aprire un ticket a un vendor e seguire un rilascio. ~ Sai lavorare in autonomia attraverso l’ambiguità, senza aspettare istruzioni dettagliate ogni mattina. ~ Esperienza diretta con GoHighLevel, o con un’altra piattaforma all-in-one di vendita ed erogazione (Kajabi, HubSpot, ActiveCampaign, Zoho One). Amministrazione di Google Workspace a livello di console: utenti, gruppi, policy, sicurezza. Automazione fra piattaforme con Make, n8n o Zapier, e dimestichezza con API, webhook e formati

📌 IT OPERATION SPECIALIST (Vicenza)
🏢 Correre Naturale
📍 Vicenza