Overview In questa posizione, supporti progetti Salesforce complessi integrando requisiti di business e soluzioni CRM. Lavori a stretto contatto con le unità Business e ICT del cliente, contribuendo dall'analisi iniziale alla delivery in esercizio. Il ruolo valorizza certificazioni Salesforce e esperienza in energy & utilities, offrendo opportunità di crescita tecnica e di impatto su progetti di trasformazione digitale. Unisciti per guidare implementazioni efficaci e misurabili, in un contesto orientato agli obiettivi e al miglioramento continuo. Retribuzione / Benefits buoni pasto welfare smart working assicurazione sanitaria formazione Responsabilità Raccolta requisiti di business Redazione documentazione tecnico-funzionale Supporto a sviluppo e test per implementare processi Salesforce Co-working diretto con unità Business e ICT del cliente Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio Requisiti fondamentali Almeno 2-3 anni di esperienza Salesforce Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti alla delivery in esercizio Ottime capacità relazionali con team interno e cliente Buona conoscenza di Salesforce e dei suoi moduli (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, ecc.) Autonomia nella comunicazione in lingua inglese (scritta e parlata) Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione e specifiche grafiche (workflow) Valore aggiunto certificazioni Salesforce Esperienza su progetti nel settore Energy & Utilities (vantaggioso) Ambizione Proattività Trasparenza Salesforce CRM e moduli correlati (Agentforce, Marketing Cloud, Field Service, Commerce Cloud B2B/B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack) Analisi di requisiti e documentazione tecnica Stesura di workflow e specifiche tecniche

📌 Consultor Salesforce (Bologna)
🏢 Engineering ITS
📍 Bologna