Apriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e tempestivo alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatti diretti.
- Fornitura di informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi.
- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM.
- Supporto nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
- Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore.
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
- attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- aperto anche a prime esperienze nel settore.

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato full-time.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Formazione continua e affiancamento operativo.
- Buoni pasto e welfare aziendale.
- Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Genova

📌 Client Care Specialist con Esperienza (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova