Scania Adriatica è alla ricerca di una persona da inserire presso la sede di Cesena nel ruolo di Consulente Service e Accettazione. Il ruolo rappresenta il punto di riferimento per clienti e officina. Gestisce il processo di assistenza e manutenzione dei veicoli industriali, dalla presa in carico alla riconsegna del mezzo. Collabora con clienti, tecnici e team Service, assicura il coordinamento delle attività operative e la qualità dell'esperienza del cliente. Di cosa ti occuperai
* Accogliere e supportare il cliente durante tutte le fasi dell'intervento, dalla presa in carico alla riconsegna del veicolo.
* Analizzare i bisogni del cliente e proporre servizi, interventi e soluzioni in linea con le sue esigenze operative.
* Sviluppare e consolidare la relazione con il cliente, contribuendo alla sua soddisfazione e fidelizzazione.
* Predisporre preventivi, ordini di lavoro e documentazione tecnica e amministrativa.
* Pianificare e supportare le attività di officina in collaborazione con il team tecnico.



Chi cecrhiamo
* Esperienza, anche breve, in ruoli di accettazione, assistenza clienti, post-vendita o service.
* Attitudine alla consulenza e alla gestione della relazione commerciale.
* Ottime capacità comunicative e organizzative.
* Interesse per il settore automotive, dei veicoli industriali o dei servizi tecnici.
* Familiarità con strumenti informatici e gestionali. Una formazione tecnica (Diploma o percorso ITS/IFTS in ambito meccanico, meccatronico o affine) rappresenta un plus.
* Contratto regolato dal CCNL Commercio.
* RAL indicativa tra € 28.000 e € 32.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
* Inserimento in una realtà internazionale leader nel settore dei veicoli industriali.
* Aggiornamento continuo tecnica, professionale e commerciale. #J-18808-Ljbffr

📌 Consulente Service e Accettazione (Cesena)
🏢 Scania
📍 Cesena