Neos è alla ricerca di una figura appartenente alle
Categorie Protette (L.***** art.1 o art.18)
da inserire all'interno del proprio Dipartimento Commerciale con il ruolo di
Addetto Customer Service.
La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di gestire in
modalità back-office
le richieste ed i reclami dei clienti che scelgono i voli Neos, fornendo assistenza secondo le policy aziendali, con l'obiettivo di risolvere le problematiche segnalate e dare supporto.
Principali compiti e responsabilità:
Assistenza clienti in modalità back-office tramite sistema di Ticketing.
Gestione delle comunicazioni ai clienti.
Registrazione e analisi delle interazioni.
Gestione modifiche prenotazioni / rimborsi.
#J-*****-Ljbffr
📌 Addetto Customer Service - Categorie Protette/99) (Bardi)
🏢 Neos
📍 Bardi