Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, per prestigiosa struttura ricettiva ricerca un:
Receptionist d'Albergo / Front Desk Agent
Sarai il primo volto che darà il benvenuto ai viaggiatori, curando ogni fase del soggiorno per garantire un'esperienza impeccabile.
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
2 anni
responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Gestione completa delle procedure di check-in e check-out
Assistenza e concierge: fornitura di informazioni sulla struttura, sulla città e prenotazione servizi
Gestione delle prenotazioni dirette, via portali OTA e centralino telefonico
Attività amministrative di base: fatturazione, incassi e chiusura cassa
Coordinamento con i reparti piani, manutenzione e ristorazione per soddisfare le esigenze degli ospiti
qualifiche
Chi cerchiamo?
Diploma o laurea a indirizzo turistico e/o linguistico
Esperienza pregressa al ricevimento in contesti alberghieri (minimo 1 anno)




Ottima padronanza della lingua inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco) costituisce titolo preferenziale
Conoscenza operativa dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Scrigno, 5 Stelle)
Ottime capacità relazionali, problem solving, eleganza e standing curato
Disponibilità a lavorare su turnazioni
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

📌 Receptionist D'Albergo – Front Desk Agent (Napoli)
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📍 Napoli