Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell’intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale.

La risorsa sarà inserita nel Dipartimento Technology e potrà operare presso la nostra sede di Benevento. Avrà la responsabilità di contribuire alla gestione, alla governance, alla sicurezza e all’evoluzione dell’ambiente Microsoft 365 del Gruppo, con particolare riferimento ai servizi di collaborazione, alla gestione degli endpoint e all’adozione di Microsoft 365 Copilot. Lavorerà a stretto contatto con i team Infrastructure, Cyber Security e Help Desk per costruire un Modern Workplace unico, sicuro e coerente, armonizzando progressivamente le diverse realtà confluite nel Gruppo.

Principali responsabilità:

- Amministrazione del tenant e gestione delle identità: garantire l’amministrazione e la governance dell’ambiente Microsoft 365 e delle identità digitali, assicurando una gestione sicura e controllata di utenti, gruppi, licenze, ruoli e accessi. Collaborare con il team Cyber Security alla definizione e applicazione dei criteri di autenticazione, autorizzazione e protezione degli accessi, supportando l’integrazione tra ambienti cloud e infrastrutture aziendali;
- Gestione e sicurezza di Exchange Online: garantire l’amministrazione, l’affidabilità e la sicurezza dei servizi di posta elettronica aziendale, assicurando la corretta gestione dei flussi di comunicazione e la protezione dalle principali minacce veicolate tramite e-mail. Supportare, in collaborazione con i team Cyber Security e Compliance, l’applicazione delle policy aziendali di sicurezza, conservazione e protezione delle informazioni;
- Governance di SharePoint Online e OneDrive: amministrare siti SharePoint Online e servizi OneDrive, applicando/migliorando l’architettura informativa, modelli di autorizzazione e standard per il provisioning, la gestione, la revisione periodica, l'archiviazione e la dismissione dei siti e dei contenuti. Configurare le policy di condivisione interna ed esterna, monitorare i fenomeni di oversharing e supportare la razionalizzazione e il consolidamento dei contenuti provenienti dalle diverse società del Gruppo;
- Amministrazione e governance di Microsoft Teams: garantire un utilizzo coerente, sicuro e governato degli strumenti di comunicazione e collaborazione, gestendo il ciclo di vita degli spazi collaborativi, la collaborazione con utenti interni ed esterni e l’integrazione con gli altri servizi aziendali;
- Sicurezza e compliance di Microsoft 365: contribuire, in collaborazione con i team Cyber Security, Privacy e Legal, all’implementazione dei controlli necessari a garantire la classificazione, protezione e corretta gestione delle informazioni, la prevenzione della perdita o condivisione impropria dei dati, la loro conservazione e tracciabilità, nonché il supporto alle esigenze di audit e compliance;
- Governance di Microsoft 365 Copilot e degli agenti AI: supportare, in collaborazione con i team Cyber Security, Privacy e Legal, l’adozione sicura, conforme e responsabile di Microsoft 365 Copilot e degli agenti AI, contribuendo alla definizione dei relativi principi di governance e al monitoraggio del loro utilizzo, della sicurezza, della conformità e dell’adozione;
- Modern endpoint management: garantire una gestione centralizzata, sicura ed efficiente del ciclo di vita dei dispositivi aziendali, dalla configurazione iniziale alla gestione operativa fino alla dismissione.



Contribuire alla definizione e applicazione degli standard aziendali di configurazione, sicurezza, conformità e aggiornamento degli endpoint, supportando l’evoluzione verso modelli di gestione moderni e cloud-based;
- Monitoraggio, reporting e adozione: monitorare l’utilizzo, la sicurezza, le performance e il livello di adozione dei servizi Microsoft 365, predisponendo KPI e report a supporto del management e identificando azioni di miglioramento della qualità dei servizi e dell’esperienza utente;
- Automazione: sviluppare e mantenere soluzioni di automazione finalizzate a rendere più efficienti, standardizzati e affidabili i processi di gestione dell’atmosfera Microsoft 365, riducendo le attività manuali e supportando le esigenze operative, di controllo e reporting;
- Supporto specialistico di terzo livello: gestire incidenti e problematiche complesse relative ai servizi Microsoft 365, supportando l’Help Desk e gli altri team IT e coordinando, ove necessario, le escalation verso Microsoft e i partner tecnologici.

Requisiti tecnici:

- Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini e almeno 5 anni di esperienza nell’amministrazione, gestione e supporto di ambienti Microsoft 365 complessi, preferibilmente in contesti enterprise;
- Solida esperienza nell’amministrazione di tenant Microsoft 365 e nella gestione delle identità tramite Microsoft Entra ID, inclusi utenti, gruppi, licenze, ruoli amministrativi e accessi privilegiati; conoscenza dei modelli di identità cloud e ibrida e dei principali meccanismi di autenticazione e protezione degli accessi, tra cui Multi-Factor Authentication, Conditional Access e Identity Protection;
- Solida esperienza nell’amministrazione e nella sicurezza di Exchange Online, inclusa la gestione di mailbox, shared mailbox, gruppi, mail flow, transport rule e connettori; conoscenza di Microsoft Defender for Office 365 e dei principali meccanismi di protezione della posta elettronica, tra cui anti-phishing, anti-spam, Safe Links, Safe Attachments e dei protocolli SPF, DKIM e DMARC, nonché delle funzionalità di archiviazione e conservazione;
- Solida esperienza nell’amministrazione e governance di SharePoint Online, OneDrive for Business e Microsoft Teams, inclusi architettura informativa, gestione di siti, hub site, raccolte documentali e autorizzazioni, provisioning e ciclo di vita degli spazi collaborativi, condivisione interna ed esterna, utenti guest e principali policy di collaborazione, meeting, messaging e applicazioni, nonché progettazione della struttura dei siti SharePoint, definizione dei modelli di accesso e gestione dell’ereditarietà dei permessi;
- Conoscenza ed esperienza nell’utilizzo di Microsoft Purview per la governance, classificazione e protezione delle informazioni, incluse Sensitivity Labels, Data Loss Prevention, retention policy, Audit ed eDiscovery, nonché conoscenza delle funzionalità di Insider Risk Management e Communication Compliance e dei principi per tradurre requisiti aziendali e normativi in adeguati controlli sui workload Microsoft 365;
- Conoscenza dei principali aspetti architetturali, di governance, sicurezza e protezione dei dati connessi all’adozione di Microsoft 365 Copilot e degli agenti AI, con particolare attenzione alla gestione delle autorizzazioni, all’oversharing e all’accesso alle informazioni; conoscenza dei principi di governance di Microsoft Copilot Studio e degli strumenti per il monitoraggio dell’utilizzo e dell’adozione delle soluzioni AI;




- Solida esperienza nella gestione moderna degli endpoint tramite Microsoft Intune, inclusi enrollment, configuration profile, compliance policy, gestione delle applicazioni, aggiornamenti e criteri di sicurezza; conoscenza di Windows Autopilot, Microsoft Defender for Endpoint e delle integrazioni con Microsoft Entra ID e Conditional Access, nonché delle Group Policy tradizionali e dei percorsi di evoluzione verso modelli di gestione cloud-based;
- Conoscenza degli strumenti Microsoft per il monitoraggio della disponibilità, sicurezza, utilizzo e adozione dei servizi Microsoft 365, inclusi Microsoft 365 Usage Reports, Adoption Score, Secure Score e Copilot Analytics, e capacità di definire e monitorare KPI operativi e di adozione, predisporre report e identificare aree e azioni di miglioramento;
- Buona padronanza di PowerShell e capacità di sviluppare e mantenere script e automazioni per l’amministrazione di Microsoft 365, con conoscenza dei principali moduli amministrativi, di Microsoft Graph, Microsoft Graph PowerShell SDK e PnP PowerShell e capacità di automatizzare attività di provisioning, amministrazione massiva, verifica delle configurazioni, remediation e reporting, applicando adeguati principi di sicurezza, logging, gestione degli errori e documentazione;
- Capacità di effettuare troubleshooting avanzato sui principali workload Microsoft 365 e di gestire incidenti e problematiche complesse, anche trasversali a più servizi, coordinando ove necessario le escalation verso Microsoft e i partner tecnologici; familiarità con Microsoft 365 Service Health, Message Center e Microsoft 365 Roadmap per il monitoraggio di incidenti, modifiche e nuove funzionalità della piattaforma.

Costituiscono titolo preferenziale:

- Certificazioni Microsoft MS-102: Microsoft 365 Administrator o AB-650: Administering Microsoft 365 and AI Services, MS-700: Managing Microsoft Teams , MD-102: Endpoint Administrator, SC-401: Information Security Administrator;
- Esperienza in migrazioni tenant-to-tenant;
- Esperienza in progetti di rollout di Microsoft 365 Copilot o di agenti Copilot Studio.

Competenze soft:

- Visione d’insieme e capacità di definire standard e architetture, non solo di gestirle;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Autonomia e senso di responsabilità nella gestione di progetti e change;
- Capacità di trasferire conoscenze ai colleghi dell’Help Desk e di comunicare con utenti e management;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione tra reparti.

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo indeterminato (CCNL metalmeccanico piccole e medie imprese CONFAPI) 5° livello
- Ral: da 36.000 euro a 40.000 euro in base alla seniority
- Ticket restaurant 8€/giorno
- Smart-working 8 giorni/mese
- Premio di risultato in base ai criteri aziendali
- Sede di lavoro: Benevento (BN)

Inoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell’ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica pre-contrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR. Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile.

Retribuzione: €36.000,00 - €40.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Benevento, Campania)

📌 Microsoft 365 Specialist (Benevento)
🏢 Safety21
📍 Benevento