L’addetto/a assistenza clienti segue le richieste legate alle campagne pubblicitarie e ai servizi di comunicazione. Il contesto è quello di un’agenzia che cura progetti promozionali e relazioni con clienti aziendali: la persona raccoglie le segnalazioni e le indirizza ai referenti interni.
Nel lavoro quotidiano risponde alle richieste via telefono ed e-mail, verifica lo stato dei materiali promozionali e aggiorna i clienti sulle scadenze concordate. Registra inoltre feedback e modifiche alle campagne nel sistema di gestione, coordinandosi con i gruppi creativi e commerciali.
Offerta e benefit:
Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sui servizi pubblicitari
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di gestione delle richieste
uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici
capacità di esporre informazioni con chiarezza, anche durante contatti telefonici
disponibilità a seguire più richieste rispettando le priorità concordate
Si richiede disponibilità immediata. Il lavoro si svolge in presenza, con orario dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/a supporto clienti nel settore comunicazione (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli