Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A., per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi IT, seleziona:

HELP DESK SPECIALIST

Posizione
La risorsa individuata si occuperà di:

Gestione del sistema di ticketing (reattivi e proattivi) e supporto di 1° e 2° livello per impianti di rete gestiti da remoto;

Attività di troubleshooting e analisi della connettività di rete e fonia , con particolare riferimento alla diagnosi e risoluzione di problematiche su reti MPLS, VPN e infrastrutture WAN/LAN ;

Configurazione e migrazione di apparati di rete (router Aethra/ADB, switch Cisco, ZTE) e gestione di sistemi di telefonia fisici e virtuali (SIP, IPCentrex, CloudUCC);

Implementazione di soluzioni tecniche quali NAT, Port Mapping, configurazione POP e DSLAM (Nokia, Alcatel).

Altre informazioni
Si offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.

Requisiti

Diploma di Perito Informatico o Master equivalente in Reti e Sistemi Informatici;

Esperienza specifica e comprovata nel troubleshooting di connettività MPLS, VPN e WAN/LAN , con capacità di individuare, analizzare e risolvere autonomamente anomalie e problematiche di connettività e comunicazione tra reti;

Conoscenza operativa delle architetture di rete e dei relativi protocolli ,



con esperienza pratica nella diagnosi di guasti, nell'analisi dei collegamenti e nella risoluzione di problematiche di routing;

Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1;

Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer);

Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio;

Buona conoscenza della lingua inglese ;

Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24.

Competenze Trasversali (Soft Skills):

Ottime capacità di Problem Solving e forte orientamento al cliente;

Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione azienda e attitudine al lavoro in team;

Flessibilità e precisione.

Altre informazioni
Si offre iniziale contratto in somministrazione, tempo pieno 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli della retribuzione
Intervallo 23.000,00-26.000,00 EUR all'anno

#J-18808-Ljbffr

📌 HELP DESK SPECIALIST (Napoli)
🏢 Openjobmetis Filiale di Salerno
📍 Napoli