TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico
UN / UNA SERVICE DESK OPERATOR - SPOC
A supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator - SPOC.
La risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio. Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.
I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono
Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti.
Conoscenze di base di routing e switching.
Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
Disponibilità a lavorare su turni H24.
Possesso patente B.
I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura
Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM.
Conoscenza di Linux.
L'azienda offre
Inserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense.
Continua formazione con relativi certificati ed attestati.
Sistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO.
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
Tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata.
Range RAL indicativa €28.000/35.000.
Sede di lavoro: ROMA
Area di competenza: Italia
Ricerca aperta da Ottobre 2026, inserimento non appena individuata la risorsa.
La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
#J-18808-Ljbffr
📌 Service Desk Operator - Spoc (Roma)
🏢 TELEBIT
📍 Roma