Il ruoloPer la sede di Roma siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di IT Technical Support (full-time), all'interno di un contesto internazionale, dinamico e orientato all'innovazione.La figura selezionata avrà il compito di garantire un servizio di supporto tecnico efficace e tempestivo ai colleghi e ai clienti, contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT aziendale e degli applicativi in uso.La risorsa si occuperà di:Supportare l'implementazione e l'ottimizzazione degli applicativi aziendali, contribuendo a migliorarne l'efficienza e l'aderenza alle esigenze operative.Gestire le procedure di backup e di ripristino dei dati, verificandone il corretto funzionamento e l'integrità.Monitorare le prestazioni dei sistemi informatici, individuando e contribuendo alla risoluzione di eventuali anomalie o criticità.Supportare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria di server, PC e dispositivi aziendali.Installare, configurare e aggiornare software e applicativi aziendali.Fornire assistenza tecnica agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software, sia da remoto sia on site.Supportare la gestione dell'infrastruttura di rete e delle relative attività di connettività.Garantire il rispetto delle policy e delle procedure di sicurezza informatica aziendali.Redigere e aggiornare la documentazione tecnica,



le procedure operative e le guide utente.Profilo ricercatoCerchiamo una persona con i seguenti requisiti:Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico-informatico.Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft Windows.Conoscenza delle procedure di backup e ripristino dei dati.Familiarità con i principi di sicurezza informatica e gestione degli accessi.Buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).Buona conoscenza della lingua inglese.Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale.Cosa offriamoInserimento con contratto di apprendistato professionalizzante, 5° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio), con una RAL pari a € 23.281,12.Buoni pasto e sistema di welfare aziendale.Siamo parte di Crowe Global, tra i principali network internazionali nei servizi professionali.In Italia operiamo attraverso diverse società specializzate nei servizi di assurance, advisory e formazione. Con oltre 200 professionisti e sedi distribuite sul territorio nazionale, lavoriamo per offrire servizi ad alto valore aggiunto, combinando competenze tecniche, attenzione al cliente e innovazione.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita, basato su:Percorsi di carriera strutturati e trasparenti.Formazione continua (on the job e tramite Academy interna).Attenzione ai temi ESG e alla sostenibilità.Valorizzazione delle competenze e delle diversità.Il nostro impegnoIn Crowe Bompani il successo inizia dalla passione per il proprio lavoro e pertanto offriamo la possibilità di lavorare a stretto contatto con professionisti del settore.Promuoviamo pari opportunità e un ambiente di lavoro dinamico, formativo e inclusivo.Le selezioni sono aperte a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background o altre caratteristiche personali.
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📌 IT Technical Support - Roma
🏢 Crowe Global
📍 Roma