Un'impresa specializzata nella fornitura di servizi di assistenza clienti per il settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali, con sede a San Sebastiano Al Vesuvio, ricerca un Addetto/a Gestione Clienti. La persona inserita si occuperà di supportare la clientela, garantendo un servizio efficiente e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Le principali mansioni includono:

gestione delle comunicazioni in entrata, via telefono e email, per richieste di informazioni e supporto tecnico;

risoluzione di problematiche e gestione reclami, con l'obiettivo di mantenere alta la soddisfazione del cliente;

inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema CRM aziendale (es. Salesforce o similari);

collaborazione attiva con il team per assicurare una risposta tempestiva e coordinata alle esigenze della clientela.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile;

retribuzione lorda mensile indicativa:



1400-1650 € (CCNL Terziario-Commercio);

formazione continua e affiancamento operativo sin dal primo giorno;

buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative;

welfare con possibilità di accedere a convenzioni e sconti.

Requisiti:

diploma di maturità o qualifica professionale;

ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali;

forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving;

familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi Office;

disponibilità a lavorare su turni (anche rotativi, dal lunedì al sabato);

aperto anche a prime esperienze, con volontà di imparare e crescere.

L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: San Sebastiano Al Vesuvio

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestore Clienti per Servizio Post Vendita (Cercola)
🏢 GP PRIDE
📍 Cercola