Siamo un’azienda solida e in crescita attiva nel settore del caffè attenta alla qualità dei
prodotti e alla soddisfazione del cliente.
Per ampliamento dell’organico, cerchiamo un/una Junior Customer Service da inserire nel team
assistenza.
Cosa farai Gestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggistica
Fornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici)
Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale
Supporterai l’ufficio commerciale e logistico
Ti interfaccerai con clienti privati e aziende, garantendo un servizio professionale
Attività: Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti
Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti
Fornire informazioni su prodotti e servizi




Registrare le richieste nel sistema aziendale
Seguire le procedure aziendali di customer service
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioni
Requisiti: Prima esperienza
Utilizzo di base del computer
Utilizzo della posta elettronica
Software gestionali aziendali
Capacità di lavorare su procedure
Orientamento ai risultati
Disponibilità full-time
Profilo junior
Offerta e benefit: Tempo determinato
Supporto allo crescita professionale
Computer aziendale
Cellulare aziendale
Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese

#J-18808-Ljbffr

📌 addetto/a al custumer service (Empoli)
🏢 New Era Technology
📍 Empoli