Vuoi entrare a far parte di un'azienda che mette le persone al centro delle sue priorità?
Ti stiamo aspettando in Extia!
Dal **** Extia, società di consulenza IT, propone un approccio unico nel suo settore, coniugando benessere sul lavoro e performance.
Un modello di successo: oltre ***** "Extiani" operativi in 20 sedi in Francia e all'estero, e il 1° posto nella classifica Great Place To Work® in Francia.
In Extia seguiamo una filosofia molto semplice ma efficace: "Prima chi, poi cosa!
" E allora, facciamolo insieme!
La risorsa ideale non è un semplice configuratore tecnico, ma un professionista capace di analizzare criticamente i processi aziendali, guidare il ridisegno dei flussi di servizio e tradurli in architetture operative moderne ed efficienti.
Cerchiamo un/aSenior IT Project Managercon comprovata esperienza nella governance dei processi ITIL e nelle piattaforme Atlassian Cloud.
Coordinerai i progetti complessi di migrazione da piattaforme legacy (es. ServiceNow, BMC Remedy) e gestirà l'integrazione end-to-end dell'ecosistema ITSM.
Responsabilità
Analizzare, mappare e reingegnerizzare i flussi IT Service Management secondo le best practice ITIL, assicurando coerenza con gli obiettivi di business.
Progettare e implementare architetture basate suJira Service Management (Cloud)eJira Assets, definendo tassonomie di catalogo, modelli CMDB, flussi di approvazione e automazioni avanzate.
Guidare iniziative di adozione, migrazione e consolidamento da strumenti ITSM di mercato (comeServiceNoweBMC Remedy) verso l'ecosistema Atlassian Cloud.




Definire strategie di integrazione e interoperabilità tra JSM e piattaforme terze di monitoraggio, ticketing, ERP o legacy ITSM.
Progettare dashboard, modelli di reporting e sistemi di monitoraggio degli SLA per garantire trasparenza operativa e visibilità direzionale.
Gestire le fasi di delivery progettuale (pianificazione, scope, milestone, gestione dei rischi), interfacciandosi con il Top Management.
Almeno 5-7 anni di esperienza nel disegno e implementazione di processi ITSM e architetture di service delivery.
Approfondita conoscenza del frameworkITIL(gradita certificazione ITIL v3/v4 Foundation o superiore).
Ampia padronanza diJira Service Management CloudeJira Assets, inclusi schemi di oggetti, relazioni CMDB, permessi e automazioni native.
Comprovata esperienza in progetti di transizione o integrazione con piattaforme enterprise qualiServiceNowe/oBMC Remedy.
Esperienza nella gestione end-to-end di progetti di trasformazione IT, definizione di roadmap, gestione del tempo e coordinamento di gruppi di lavoro.
Competenza consolidata nella definizione e monitoraggio di KPI, gestione SLA/OLA e implementazione di sistemi di reporting.
Esperienza con Atlassian Cloud.
Perché entrare in Extia?




In Extia crediamo fermamente nel nostro motto: "Prima chi, poi cosa".
La persona viene al primo posto, il progetto al secondo.
Ci adattiamo al tuo modo di lavorare:
Che tu stia cercando una stabilità a lungo termine o una consulenza indipendente, abbiamo la soluzione per te.
Offriamo contratti a tempo indeterminato (CCNL Commercio) con range RAL di ******€ - ******€, oltre a collaborazioni come Freelance / Partita IVA con una tariffa giornaliera commisurata alla tua esperienza.
Vera flessibilità – Un modello adattato al tuo progetto e al tuo equilibrio tra vita professionale e privata.
Per questo progetto è prevista una formula ibrida con presenza nella sede di Genova in un primo periodo di formazione.
Piano formativo personalizzato – Progettiamo insieme a te il percorso per la tua evoluzione qualificato.
Triplo affiancamento – Un Business Manager, un referente amministrativo e un contatto HR sempre al tuo fianco.
Pacchetto benefit competitivo – Assicurazione sanitaria + Buoni pasto + Agevolazioni su trasporti e spostamenti.
Ambiente internazionale – Oltre ***** dipendenti in tutta Europa e in Canada.
Great Place to Work – Una cultura basata sulla vicinanza, la trasparenza e un reale supporto.
Eventi, Afterwork e Community attiva – Team building, iniziative di solidarietà, meetup, festeggiamenti interni... ci piace condividere momenti anche al di fuori del lavoro!
Sei interessato/a o conosci qualcuno che sarebbe perfetto per questo ruolo?
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📌 Senior It Project Manager (Genova)
🏢 Extia
📍 Genova