CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – GESTIONE CLIENTI E ORDINI
Descrizione
Gruppo industriale strutturato, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche, caratterizzata da una presenza consolidata sul mercato europeo, ricerca un Customer Service da inserire all'interno dell'area commerciale.
Attività:
Gestire attivamente le richieste dei clienti, fornendo riscontro e supporto in relazione alle diverse necessità;
registrare gli ordini, monitorare lo stato di avanzamento e coordinarsi con i dipartimenti aziendali coinvolti, al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna;
gestire le problematiche segnalate dai clienti e seguirne la risoluzione, interfacciandosi con le diverse risorse aziendali coinvolte;
condurre analisi previsionali attraverso l'elaborazione di dati storici e attuali;




predisporre report periodici e la relativa documentazione;
gestire le campionature e occuparsi della creazione dei relativi codici.
Richiesta:
Diploma o laurea in materie economiche;
esperienza di 1-2 anni in ambito customer care/ service;
buone capacità comunicative, flessibilità, orientamento al cliente e capacità di problem solving;
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con software dedicati alla gestione di dati e delle attività;
conoscenza fluente della lingua inglese.
Sede di lavoro: Monza Nord
Retribuzione: *****k
Area geografica
monza brianza

📌 Customer Service Specialist - Gestione Clienti E Ordini (Milano)
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📍 Milano