Sei una persona proattiva, con ottime doti comunicative e la voglia di fare la differenza nel supporto al cliente?
Il nostro centro servizi, specializzato nella gestione delle relazioni con l'utenza per diverse realtà commerciali, sta cercando te!
Siamo pronti a inserire nel nostro team una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
Lavorerai per garantire un servizio eccellente, gestendo le richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci.
Le mansioni principali includeranno:
gestione delle chiamate in entrata (~80 al giorno) e in uscita per il primo contatto con l'utenza
supporto informativo su prodotti/servizi e risoluzione delle problematiche più comuni
registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale CRM aziendale
collaborazione con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione di casi complessi.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto
Welfare
Start nelle prossime settimane, con affiancamento iniziale
Inserimento in azienda previsto a breve per dare continuità al nostro servizio.
Sede di lavoro: Massa
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📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound (Ro)
🏢 DIME
📍 Ro