Adecco Spa ricerca per rilevante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità:Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.
Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.
Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri.Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.Requisiti• ottima dialettica ed orientamento al cliente;• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;• empatia e ascolto attivo;• capacità di lavorare in team;• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;• disponibilità a seguire la formazione.Che cosa offriamo:• contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h,



con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;• Orario di servizio Lun-ven 09:*****:00 su turni a rotazione • percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;• retribuzione lorda mensile delle 40h: ****,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time); • CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato• L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Palermo• buoni pasto da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria: Tempo parziale mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL: Aziende & Cooperative Sett.
SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto: D1 Operatore esecutivo D1
Qualifica: Impiegati

📌 Impiegato/A Assistenza Clienti Per Il Settore Gdo - Palermo
🏢 Adecco
📍 Palermo