Dietro ogni bolletta c'è una domanda, e spesso una persona che vuole una risposta chiara.
Siamo un'azienda che fornisce energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del territorio, e cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro servizio clienti.
Ti occuperai di rispondere a telefono, via email e allo sportello su attivazioni, variazioni contrattuali, letture e bollette.
Registrerai ogni contatto nel gestionale aziendale, monitorerai lo stato delle pratiche e passerai ai reparti tecnici i casi più complessi.
Non è un lavoro da copione: ogni cliente ha una situazione diversa, e imparerai a riconoscerla.
Offerta e vantaggi: - Retribuzione lorda mensile: * € (CCNL settore energia e utilities)



- Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure - Affiancamento iniziale con un collega esperto Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buone capacità di ascolto e di spiegazione in modo facile - dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo - precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle pratiche - senza esperienza pregressa: valutiamo anche chi si affaccia per la prima volta al ruolo Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full-time.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Landriano

📌 Operatore/trice Clienti Per Settore Energia Bardi
🏢 Silver
📍 Bardi