Stiamo potenziando il team che gestisce il servizio telefonico di un'impresa di assistenza tecnica per clienti privati e aziende: cerchiamo Addetto/a centralino.
Prendi in carico le chiamate in entrata, identifica la richiesta e indirizzala al referente corretto.
Registra ogni contatto nel gestionale, apri i ticket tecnici e aggiorna l'agenda degli interventi.
Lavorerai con procedure chiare e con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche.
Usa un tono cortese, vai al punto e chiudi ogni chiamata verificando il passaggio effettuato.
Disponibilità a partire da subito.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa - buona padronanza del computer e della posta elettronica - voce chiara, ascolto attivo e capacità di gestire più chiamate consecutive Avrai istruzioni operative accurate e un affiancamento iniziale.
Ti offriamo: - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi - tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni - Retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Computer aziendale Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Centralino Con Agenda Clienti Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio