Descrizione dell'azienda Capofaro Resort la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e sistemi di prenotazione.
Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali.
Attitudine al problem solving, discrezione e orientamento all'ospite.
Cura della propria immagine qualificato, attenzione ai dettagli e naturale predisposizione all'accoglienza.
Flessibilità, spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare su turni.
Cosa offriamo: L'occasione di entrare a far parte di una Maison Relais la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce titolo preferenziale.
Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione alberghiera, con particolare riferimento a Ericsoft, SimpleBooking e Vertical Booking .
Esperienza nella gestione delle prenotazioni, delle procedure di check-in e check-out, della fatturazione e delle operazioni amministrative di Front Office.
Spiccate capacità comunicative e relazionali,



unite a una naturale predisposizione all'accoglienza e all'ospitalità personalizzata.
Attitudine commerciale e capacità di promuovere i servizi della struttura attraverso attività di upselling e cross-selling.
Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire richieste ed eventuali reclami degli ospiti con professionalità, discrezione, empatia e orientamento alla soluzione.
Attitudine al problem solving e capacità di mantenere un approccio positivo e competente anche nelle situazioni di maggiore pressione operativa.
Flessibilità, dinamismo e capacità di adattamento alle esigenze di una struttura alberghiera stagionale.
Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con gli altri reparti della Maison.
Forte orientamento alla soddisfazione dell'ospite e impegno nel mantenimento degli elevati standard di servizio richiesti da una struttura Relais

📌 Front Office Agent Malfa
🏢 Château de Mercuès
📍 Malfa