Per una realtà commerciale specializzata nella vendita all'ingrosso, che opera nel mercato B2B e serve un consolidato portfolio clienti, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti.
Questa figura sarà fondamentale per mantenere e sviluppare i rapporti con la nostra clientela qualificato, assicurando un servizio di alto livello e contribuendo alla crescita delle attività.
Nel tuo ruolo, ti occuperai della gestione proattiva e reattiva dei contatti commerciali.
Sarà tua responsabilità assistere i clienti nelle loro richieste e consolidare la loro fiducia.
Nello specifico, le principali mansioni includono: • gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati • inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle loro interazioni nel gestionale aziendale (es. CRM specifico del settore) • collaborazione con il team vendite per la preparazione di preventivi e la gestione degli ordini complessi • monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo aggiornamenti precisi alla clientela • raccolta di feedback e gestione delle segnalazioni, per migliorare continuamente il servizio offerto Offriamo un contesto di lavoro,
dove la professionalità è valorizzata e il contributo di ognuno è importante.
Prevediamo un percorso di inserimento e crescita.
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato • orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali) • retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Commercio) • convenzioni aziendali dedicate ai nostri dipendenti • welfare per supportare il benessere dei collaboratori Requisiti: Per ricoprire questo ruolo, cerchiamo una persona con una spiccata attitudine alle relazioni e una buona capacità organizzativa.
Valutiamo anche candidati con breve esperienza, desiderosi di crescere nel settore.
• adatto anche a profili junior • ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali • familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser, posta elettronica) • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni • proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi L'inserimento è previsto a partire dai primi di dicembre, per garantire un avvio rapido delle attività.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.