Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il nostro centro operativo di servizi rivolti a privati e imprese.
La persona sarà il punto di riferimento quotidiano per l'utenza, gestendo le richieste informative e supportando la clientela nelle diverse fasi di attivazione dei servizi.
Le mansioni principali includono: - accoglienza diretta in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche e via email - ascolto attivo delle esigenze del cliente per proporre soluzioni mirate - supporto nella compilazione della modulistica e nella verifica della documentazione contrattuale - inserimento e aggiornamento dati sul software gestionale aziendale - gestione dello scadenzario pratiche e follow-up con il cliente per completamento iter - collaborazione con il team interno per garantire tempi di risposta rapidi Offerta e vantaggi: - Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** € - Buoni pasto - Formazione continua - Bonus su obiettivi - Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato - Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello, oppure apertura a prime esperienze - ottime capacità comunicative e orientamento al risultato - dimestichezza con i principali strumenti del pacchetto Office - precisione nella gestione dei documenti e rispetto delle procedure aziendali - attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress in periodi di picco La posizione prevede un orario full-time dal lunedì al venerdì, con disponibilità immediata.
L'ingresso è previsto a breve per potenziare le attività operative.
Sede di lavoro: Firenze

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Con Inglese Fluente (Firenze)
🏢 Mobile
📍 Firenze