pLa risorsa verrà inserita nell'ufficio Tecnico per il potenziamento del servizio di assistenza clienti Italia ed Estero. /ppSi occuperà di: /pp- Fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri in caso di problematiche o malfunzionamenti delle macchine. /pp- Analizzare e comprendere le problematiche tecniche segnalate dai clienti, individuando le possibili cause e le soluzioni più appropriate. /pp- Guidare il cliente nella risoluzione del problema e nell'esecuzione degli eventuali interventi necessari. /pp- Gestire le richieste di assistenza prevalentemente da remoto, attraverso contatti telefonici e videochiamate WhatsApp. /pp- Collaborare con i colleghi dell'Ufficio Tecnico per la gestione delle problematiche più complesse. /ppSi richiede: /pp- diploma o laurea a indirizzo tecnico elettrico, elettromeccanico /pp- breve esperienza maturata in ambito tecnico, elettromeccanico,
elettrico o meccanico /pp- interesse e predisposizione per le attività di assistenza tecnica e risoluzione dei problemi. /pp- buone capacità di analisi e attitudine al problem solving. /pp- buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente. /pp- attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere. /pp- ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione dei clienti esteri. /ppSi offre: /pp- Inserimento in un percorso di affiancamento e formazione direttamente con i colleghi senior dell'Ufficio Tecnico, che la accompagn /pp- tempo indeterminato /pp- ral : 30/40K /ppSede di lavoro: bassa padovana /p #J-18808-Ljbffr
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