Dietro ogni bolletta cì una domanda, e spesso una persona che vuole una risposta chiara. Siamo un'azienda che fornisce energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del territorio, e cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro servizio clienti. Ti occuperai di rispondere a telefono, via email e allo sportello su attivazioni, variazioni contrattuali, letture e bollette. Registrerai ogni contatto nel gestionale aziendale, monitorerai lo stato delle pratiche e passerai ai reparti tecnici i casi più complessi. Non è un lavoro da copione: ogni cliente ha una situazione diversa, e imparerai a riconoscerla. Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile: 1450-1650 € (CCNL settore energia e utilities)
* Buoni pasto




* Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle procedure
* Affiancamento iniziale con un collega esperto

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di ascolto e di spiegazione in modo semplice
* dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
* precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle pratiche
* senza esperienza pregressa: valutiamo anche chi si affaccia per la prima volta al ruolo Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full-time. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Landriano #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice clienti per settore energia (Landriano)
🏢 Exio
📍 Landriano